СЕРВИС CASE

Каждый владелец строительных машин желает извлечь из них максимальную пользу, зачастую подвергая своих «железных подопечных» работе на износ. Вместе с тем известно, что нет такой техники, которая бы никогда не ломалась.

Как человеку периодически требуется медосмотр, так и машины, пусть даже самые качественные и выносливые, нуждаются в диагностике со стороны профессионалов. А в случае строительной техники, для которой непростые условия эксплуатации – обычное дело, своевременное сервисное обслуживание становится необходимой мерой, так как помогает избежать простоев и непредвиденных расходов.

Вот почему после передачи Клиенту любой машины CASE важнейшая роль отводится послепродажному техническому обслуживанию.

КОНЦЕПЦИЯ СЕРВИСА CASE 24/7

Сервисные инженеры дилерской сети CASE Construction Equipment – настоящие профессионалы, готовые в любой момент оказать техническую помощь.Каждый из них прошёл заводское обучение и периодически направляется на курсы повышения квалификации.

Дилерская сервисная поддержка даёт Заказчикам гораздо большее, чем просто замена масла или фильтров: специалисты непрерывно работают над задачами по обслуживанию вашей техники, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на вашем бизнесе. Мы гарантируем, что ваша машина получит надлежащий уход, отвечающий всем требованиям сервисных программ CASE.

Положитесь на сервисную поддержку от наших дилеров и будьте уверены, что ваша техника CASE находится под надежным контролем профессиональных инженеров, способствующих снижению затрат и повышению производительности на каждом из этапов ваших работ.

СТАНДАРТНЫЕ БАЗОВЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

На всю строительную технику CASE распространяется базовая 12-месячная гарантия, а на гусеничные экскаваторы действует 24-месячная гарантия.

При этом нам не важно, сколько часов вы отработали на своей машине CASE. Главное, чтобы техника проходила требуемое обслуживание в рекомендованные руководством по эксплуатации сроки и применялась только с оригинальными запчастями от CNH Industrial.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ >>>

Телефон горячей линии +73432222771

Сервис и ремонт спецтехники в компании «РТА»

Техника для строительных и дорожных работ часто применяется в тяжелых климатических условиях, при работе она сталкивается с перепадами температур и высокими нагрузками, общая эксплуатация машин приводит к ее различным неисправностям, поэтому проводить текущий и капремонт спецтехники приходится часто. 

Провести сервисное и ремонтное обслуживание дорожной техники можно в компании «РТА», так как она располагает собственным современным сервисным центром, который оборудован специальной инструментальной базой, рекомендованной заводом-изготовителем, и предлагает работы по сервисному гарантийному и постгарантийному обслуживанию, а также ремонт любой сложности в Екатеринбурге и других городах Уральского федерального округа. 

Компания «РТА» располагает мобильными выездными службами, которые оперативно принимают заявки от клиентов и выезжают на место работы машины для ее технического обслуживания, диагностики и устранения возникших повреждений. Мобильные бригады оборудованы необходимыми инструментами для восстановления работоспособности спецтехники в случае ее серьезных повреждений, а склады компании «РТА» постоянно имеют более 10 000 запасных частей от производителей реализуемой спецтехники.

Сервис какой техники проводится в сервисном центре

«РТА» проводит сервис техники CASE, MITSUBER, XCMG, AMMANN, MST. 

Ремонтное и техническое обслуживание проводятся для следующих видов техники:  

• экскаваторы-погрузчики;

• автогрейдеры;

• колесные и гусеничные экскаваторы;

• мини-погрузчики;

• фронтальные погрузчики;

• бульдозеры;

• катки: грунтовые, тандемные и пневмошинные;

• асфальтоукладчики;

• легкое уплотнительное оборудование.

Услуги 

Компьютерная диагностика повреждений

Текущие и капитальные ремонтные работы спецтехники

Текущий ремонт помогает предупредить отказ во внутренних составляющих машины с помощью своевременного устранения небольших повреждений.

Капитальный ремонт направлен на восстановление ресурсов составляющих двигателя и других компонентов строительной и дорожной техники до первоначальных показателей.

Техническое обслуживание техники

Представляет собой список услуг по замене трансмиссионных, моторных и гидравлических масел, фильтров (воздушных, гидравлических, топливных, масляных), изношенных запчастей, а также включает устранение небольших дефектов. 

Ремонт гидравлики

При помощи ремонта и сервиса оценивается степень износа гидравлической системы спецтехники, выявляются и устраняются неисправности в ней.

Ремонтные работы электрического оборудования

Сервисный центр «РТА» предоставляет широкий список услуг, инженеры проверяют системы управления двигателем, измеряют сопротивление обмоток изоляции и т.д. Диагностические работы дорожных машин проходят при помощи современных инструментов.

Гарантийные ремонтные работы

Замена комплектующих спецтехники производится по гарантии бесплатно, если в машине есть заводские дефекты. Это условие распространяется всю технику, которую предлагает «РТА».

Преимущества работы с «РТА»:

• в штате работают инженеры, которые постоянно повышают свою квалификацию и проходят подготовку на заводах-производителях, все сотрудники имеют сертификаты о пройденных обучениях. Персонал знает внутреннее устройство спецтехники, поэтому качественно и за короткий срок выполняет свою работу;

• сервисный центры в Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске и Перми снабжены всей необходимой ремонтно-технической базой, которая поставляется непосредственно с заводов-производителей техники;

• ремонт производится согласно рекомендациям и требованиям производителей машин с использованием новейших технологий и запчастей от изготовителей;

• в распоряжении центра есть несколько мобильных служб, которые оборудованы необходимым оборудованием, позволяющим провести несложный ремонт на рабочем месте спецтехники, а также, если нужно, позволяют работникам разобрать узел для его замены или ремонтных работ на базе сервисного центра. А GPS-навигация, встроенная в машины технической помощи, сокращает время ожидания приезда инженеров; 

• у компании «РТА» есть склады расходных материалов и оригинальных запчастей с более 10 000 деталей — это означает, что в наличии практически всегда есть нужные детали, что сокращает время простоя машин;

• менеджеры принимают заявки, проводят консультации по различным вопросам и находят решения под клиентов.