СЕРВИС MITSUBER
Своевременная и грамотная техническая поддержка техники MITSUBER является одним из приоритетных направлений деятельности ООО «РТА».
MITSUBER проводит регулярное обучение технических специалистов, что является неотъемлемой частью условия авторизации и работы каждого сертифицированного сервисного центра. Обучение технического персонала производится на базе сервисных центров MITSUBER, на основе практических занятий и рассмотрения конкретных ситуаций технических осмотров и ремонтов.
Наличие мобильных бригад обеспечивает высокую степень реагирования на заявки пользователей техники на сервисное обслуживание, позволяет покупателям проводить техническое обслуживание и ремонт в полевых условиях, не отвлекая временные ресурсы на доставку спецтехники в сервисные центры. Забота об удобстве клиентов, о качестве сервисного обслуживания, предоставляемого специализированными сервисными центрами, находит свое отражение в периодических мониторингах эффективности работы техники на местах.
Сервис и ремонт спецтехники в компании «РТА»
Техника для строительных и дорожных работ часто применяется в тяжелых климатических условиях, при работе она сталкивается с перепадами температур и высокими нагрузками, общая эксплуатация машин приводит к ее различным неисправностям, поэтому проводить текущий и капремонт спецтехники приходится часто.
Провести сервисное и ремонтное обслуживание дорожной техники можно в компании «РТА», так как она располагает собственным современным сервисным центром, который оборудован специальной инструментальной базой, рекомендованной заводом-изготовителем, и предлагает работы по сервисному гарантийному и постгарантийному обслуживанию, а также ремонт любой сложности в Екатеринбурге и других городах Уральского федерального округа.
Компания «РТА» располагает мобильными выездными службами, которые оперативно принимают заявки от клиентов и выезжают на место работы машины для ее технического обслуживания, диагностики и устранения возникших повреждений. Мобильные бригады оборудованы необходимыми инструментами для восстановления работоспособности спецтехники в случае ее серьезных повреждений, а склады компании «РТА» постоянно имеют более 10 000 запасных частей от производителей реализуемой спецтехники.
Сервис какой техники проводится в сервисном центре
«РТА» проводит сервис техники CASE, MITSUBER, XCMG, AMMANN, MST.
Ремонтное и техническое обслуживание проводятся для следующих видов техники:
-
экскаваторы-погрузчики;
-
автогрейдеры;
-
колесные и гусеничные экскаваторы;
-
мини-погрузчики;
-
фронтальные погрузчики;
-
бульдозеры;
-
катки: грунтовые, тандемные и пневмошинные;
-
асфальтоукладчики;
-
легкое уплотнительное оборудование.
Услуги
Компьютерная диагностика повреждений
Центр оснащен современным оборудованием, которое проводит диагностические работы спецтехники и помогает выявлять повреждения в любых комплектующих машины. С помощью диагностики составляется подходящий план ремонта.
Текущие и капитальные ремонтные работы спецтехники
Текущий ремонт помогает предупредить отказ во внутренних составляющих машины с помощью своевременного устранения небольших повреждений.
Капитальный ремонт направлен на восстановление ресурсов составляющих двигателя и других компонентов строительной и дорожной техники до первоначальных показателей.
Техническое обслуживание техники
Представляет собой список услуг по замене трансмиссионных, моторных и гидравлических масел, фильтров (воздушных, гидравлических, топливных, масляных), изношенных запчастей, а также включает устранение небольших дефектов.
Ремонт и сервис строительной и дорожной техники проходит с использованием деталей от заводов-изготовителей и в соответствии с их регламентом.Ремонт гидравлики
При помощи ремонта и сервиса оценивается степень износа гидравлической системы спецтехники, выявляются и устраняются неисправности в ней.
Ремонтные работы электрического оборудования
Сервисный центр «РТА» предоставляет широкий список услуг, инженеры проверяют системы управления двигателем, измеряют сопротивление обмоток изоляции и т.д. Диагностические работы дорожных машин проходят при помощи современных инструментов.
Гарантийные ремонтные работы
Замена комплектующих спецтехники производится по гарантии бесплатно, если в машине есть заводские дефекты. Это условие распространяется всю технику, которую предлагает «РТА».
Преимущества работы с «РТА»:
-
в штате работают инженеры, которые постоянно повышают свою квалификацию и проходят подготовку на заводах-производителях, все сотрудники имеют сертификаты о пройденных обучениях. Персонал знает внутреннее устройство спецтехники, поэтому качественно и за короткий срок выполняет свою работу;
-
сервисный центры в Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске и Перми снабжены всей необходимой ремонтно-технической базой, которая поставляется непосредственно с заводов-производителей техники;
-
ремонт производится согласно рекомендациям и требованиям производителей машин с использованием новейших технологий и запчастей от изготовителей;
-
в распоряжении центра есть несколько мобильных служб, которые оборудованы необходимым оборудованием, позволяющим провести несложный ремонт на рабочем месте спецтехники, а также, если нужно, позволяют работникам разобрать узел для его замены или ремонтных работ на базе сервисного центра. А GPS-навигация, встроенная в машины технической помощи, сокращает время ожидания приезда инженеров;
-
у компании «РТА» есть склады расходных материалов и оригинальных запчастей с более 10 000 деталей — это означает, что в наличии практически всегда есть нужные детали, что сокращает время простоя машин;
-
менеджеры принимают заявки, проводят консультации по различным вопросам и находят решения под клиентов.
Провести техническое обслуживание и ремонт дорожной и строительной техники CASE, AMMANN, MITSUBER, MST, XCMG в Екатеринбурге и других городах УрФО можно в компании «РТА», специалисты которой проведут консультацию и согласуют график сервиса и ремонтных работ.
