Компания «РТА» на прошлой неделе провела обучение технических специалистов по технике AMMANN.
Данный тренинг проводил ведущий специалист по сервисному обслуживанию компании AMMANN.
Обучение прошли:
- Руководители сервисных центров
- Сервисные инженеры
- Менеджеры по отгрузкам
В ходе тренинга были изучены модельный ряд и принципы работы, технические характеристики, гидравлические и электрические схемы, способы диагности и ремонта дорожных катков AMMANN серии ASC и AVX.
Дополнительно было уделено внимание изучению и тестированию приемов и способов компьютерной диагностики и настройкам гидравлической схемы катов.
Директор ООО «РТА» Александр Агапов: «Подобные тренинги проводятся в нашей компании на регулярной основе. Реализация сервисной стратегии с целью создания безупречного сервиса – это серьезная управленческая задача. Одним из аспектов решения этой задачи является стандартизация процесса обслуживания, а без квалифицированных знаний в этой области не обойтись».
